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주말에 스티브잡스에게도 

배울 수 없는 것을 배웠다.

그것도 의외의 장소에서












어린이집에서 배운 어른을 위한 화려한 기술

주말이라 여느때와 여유로운 마음으로 아침을 맞이했는데 아이의 어린이집에서 행사가 

있다고해 서둘러 나오게 되었다.

도착해보니 어린이보다 어른이 더 많은 모습이 자녀사랑을 그대로 느끼기에 충분했다. 

이날 행사는 놀이를 통해서 아이들에게 과학을 가르쳐주는 행사였다. 

꼼꼼하게 준비한 선생님들의 정성이 느껴졌다.
그런데 행사에 참여하면서 내 뇌리를 스친 것은 바로 선생님과 어린이들의 커뮤니케이션 

방식이었다.

행사가 끝나고 나서야 아하 하고 머리속에 느낌표하나가 찍혀졌는데 그것은 

스티브잡스에게도 배울 수 없는 프리젠테이션 스킬이었다.
어린이집 선생님들이 아이들에게 지식을 전달하고 대화하는 방법이 바로 그것이었는데 

몇가지 정리해보자.



첫째로 상대의 눈높이에서 대화한다는 것이다.

선생님들은 철저하게 아이들의 눈높이에서 대화한다. 

우리가 모 학습지 광고에서 봤던 아이의 눈높이에서 몸을 낮춰 바라보면 상대방을 

이해할 수 있고 그 이해를 통해서 쉽게 대화를 할 수 있다는 원리이다.

직장내에서도 나와 대화를 나누는 상대방의 직급이나 나이 등 환경적인 요인을 

감안해서 대화를 이끌어나가면 우선적으로 공감을 이끌어 낼 수 있는 것이다. 

내가 익숙한 언어로 설명해주는데 싫어할 사람이 누가 있겠는가.



둘째는 간결하면서 구체적으로 설명해준다는 것이다.

잘알겠지만 어린이집 아이들의 수준에서는 어려운 말이나 장황한 설명은 그다지 의미가 없다. 

알아듣기도 어렵고 오히려 주위를 분산시켜 대화가 어려워질 뿐이다. 결국 선생님들은 

아이들이 쉽게 알아들을 수 있는 용어를 최대한 간결하게 전달하고 있었다.

우리가 프리젠테이션을 할때 농담아닌 농담으로 '내가 초등학생이라고 생각하고 

설명해봐요'라는 말을 듣곤한다. 결국 아무리 어려운 기술이라 하더라도 누구나 알아들을 

수 있는 언어로 설명할 수 있게되면 그것이야말로 최고의 커뮤니케이션 스킬이라고 생각한다.



셋째는 큰소리로 정확하게 발음하여 전달한다는 것이다.

내가 본 어린이집 선생님들은 모두 큰 목소리로 또박또박 말을하며 아이들에게 메시지를 

전달했다. 아이들은 아직 말을 잘 못하고 자세하게 듣지못하기 때문에 이런 전달방식이 

매우 필요하다.

마찬가지로 우리가 뉴스를 진행하는 아나운서의 말을 잘들을 수 있는 이유가 바로 

끊임없는 훈련으로 만들어진 큰목소리의 정확한 발음 때문인 것이다.
어떠한 프리젠테이션을 하더라도 우선 자신있는 태도로 크게 정확하게 말하면 청중은 

주목하게 되어있다. 그것이 바로 프리젠테이션의 기본적인 시작인 것이다.



네째는 살아있는 표정과 컨텐츠로 즐거움을 준다는 것이다.

마지막으로는 아이들과 눈을 마주하면서 눈빛교환과 함께 재미있는 이야기와 흥미로운 

실험 등으로 아이들의 혼을 빼놓는(?) 선생님의 모습이 눈에들어왔다.

앞에서말한 세가지를 통해서 우선 청중의 주목을 받았다고해도 전달하는 내용이 

재미없고 지루하다면 또는 아무런 의미전달이 없는 내용이라면 그 프리젠테이션은 

실패할 수 밖에 없는 것이다.


필자의 경우도 각종 교육 및 프리젠테이션을 위한 자료를 만들고 컨텐츠를 고민할때는 

상당한 시간을 할애하는데 청중에게 필요한 내용을 파악하고 담는데 가장많은 

시간을 소비하개된다. 자신이 체험한 경험 속에서 묻어나오는 컨텐츠야 말로 최고의

의사전달을 할 수 있는 내용이 된다고 생각한다.


이것이 주말에 필자가 느낀 스티브잡스도 부러워할 프리젠테이션 스킬이었다. 

당연한걸 가지고 무슨 프리젠테이션 스킬을 들먹이냐고 할지도 모른다.
하지만 직접 보기바란다. 신기하게도 집에서는 그렇게도 집중안되는 아이들이 엄청난 

집중력을 발휘하게 만드는 무엇인가가 있는 것이다.

좌중을 휘어잡을 수 있는 프리젠테이션 스킬을 원하는가?
그렇다면 주저말고 어린이집으로 가보기를 바란다.



- Real Prince -



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